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一位可能是華裔醫師的乘客，搭乘聯合航空班機發生被暴力拖下飛機事件，引起華裔民眾高度關注；許多曾有過不好搭機經驗的乘客，也紛紛質疑航空公司服務人員態度有時令人不敢領教。
60多歲的李太太說，她上個月搭乘美國一家航空公司從芝加哥到洛杉磯，飛行途中向空姐要熱水喝，「我英文的確不好，但基本對話都可以應付」，沒想到比她還慢提出要求的前座白人乘客，都已經拿到要的汽水，她的熱水30分鐘後還是沒有拿過來，「反應兩次，空姐都說好，但沒有行動」，不想惹麻煩的李太太將就喝了室溫水。「我不知道是否因為我是華人，但是心裡感覺很不舒服。」

Andy Lee說，他曾經搭乘聯航班機候補，並拿到了登機證也上了飛機，但後來又被工作人員「請」下機，「我當時是候補，所以也就認了」。他感嘆，亞裔吃悶虧久了，大家都期待亞裔是乖寶寶，所以往往第一個就找亞裔開刀。

「太扯了。乘客從座位上被拔起來 然後像行李箱似的一路被拖下飛機，航空公司的『以客為尊』去哪裡了？」經常搭聯合從華府回台灣的熊小姐說，聯航空服員的態度她不敢恭維，飛機餐又糟，這起事件將對聯航重創。

蔡先明（Xianming Cai）說，他是星空聯盟的金卡會員，之前他在洛杉磯機場辦理登機時，就到優先隊伍（Prority Line）排隊，一名聯航員工特別把他叫過去，詳細檢查了他的文件才放行。

此外，蔡先明表示，還有一次他從美國搭機到中國時被升等到商務艙，接著他到「第一群」（group 1）排隊準備登機，一位聯航女工作人員拒絕讓他排「第一群」，並在機場大聲喊叫，堅持要他到「第三群」排隊上機，「我拿出機票要給她看，她也拒絕」，直到有一位男性工作人員走過來，把機票在掃描器檢查後，才讓他過關，而該名對他大聲嚷嚷的女工作人員，拒絕向他道歉就離開了登機門。

伊州國會眾議員夏考斯基（Jan Schakowsky）10日下午表示，有關社交媒體視頻公布的乘客被暴力拉下飛機事件，她非常驚訝，「這樣的作法令人震驚也無法接受。」她指出，「聯航的道歉是一種侮辱，而且還企圖將過錯歸咎於芝加哥警察局」，她主張聯航必須立即改變相關政策，並給予受害者充分賠償。

引用來源
https://udn.com/news/story/6813/2396130

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