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明天清晨開始高鐵就要正式營運，高鐵公司去年底悄悄公布了「旅客運送實施要點」，民眾搭乘高鐵不得攜帶危險物品，如果有酗酒、傳染病或騷擾他人行為的旅客，高鐵可以拒絕搭乘。
民眾搭乘高鐵，可以攜帶貓、狗、鳥、魚、蝦等五種寵物，但必須裝在完整的攜帶容器內。
警犬，導盲犬必須出具證明，並提出申請獲得同意之後，也可以上車。
（彭群弼報導）

再過不到24小時，高鐵系統就要開始接受花錢買票民眾的考驗！攸關旅客權益的「旅客運送實施要點」，高鐵去年底悄悄在網站上的某個角落公布。
根據運送要點，民眾搭乘高鐵不得攜帶包括易燃物，爆裂物或有侵害人體有害他人之虞的危險物品，旅客如果出現違反法令，公共秩序，善良風俗，有傳染病，酗酒等危害他人疑慮，老幼殘障重病精神病患需要有他人陪同照顧，但無人護送時，高鐵公司都可以拒絕搭乘。
高鐵的半價老人票需年滿65歲以上，需出示證明，殘障人士半價優惠票之外，陪同家屬也可以買半價的愛心票，限一人。

六歲以下，身高不足115公分的兒童，不佔座位可以免票，但每個大人最多只能帶兩個免票的兒童，身高145公分以下，不滿12歲的兒童可以購買半價的兒童票。
至於超過115公分的六歲以下兒童，或者身高超過145公分的12歲以下兒童，都必須另提身份證明。
搭乘高鐵可以攜帶狗，貓，鳥，魚，蝦等五種寵物，但必須裝在不會滲漏的容器內，導盲犬，警犬必須事前提出申請並獲得許可。
高鐵誤點半小時退費一半，誤點一小時退全額。

列車誤點，旅客也可以選擇退費不搭乘。

列車運轉中斷，高鐵承諾提供接駁到就近的台鐵或公路車站，也可以選擇回到起點站。

引用來源:
http://news.pchome.com.tw/life/bcc/20070104/index-20070104123613210090.html