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記者甘芝萁

開放台灣團客赴陸觀光政策臨時喊卡,不過有民眾投訴,報名六月的赴陸旅行團現在去不成,旅行社不退費,強迫推銷改去歐洲、東南亞,讓她氣炸。旅行業者直言,上有政策下有對策,以後改走「地下團」的業者恐增多,中華民國旅行業全聯會理事長蕭博仁則無奈表示,這樣的政策,只會讓旅行業最後演變成劣幣驅逐良幣。

觀光署在春節前臨時宣布赴陸團禁令持續,六月一日之後不能出團,不僅業者受害,消費者也遭累。有民眾表示,好不容易等到政府釋出風聲說三月一日會開放,早早報名六月的旅行團準備去大陸玩,政府卻宣布赴陸團禁令持續,向業者要求退款,卻被強迫推銷改去歐洲、東南亞,款項都拿不回來。

不願具名的旅行業者直言,講實在話,「咬在嘴巴的肉怎麼可能吐出來」,旅行社業務當然會希望消費者改參加別的團,甚至是走「地下團」,機票還是出給旅客,但台灣不派領隊,或實務上派領隊隨行,但冒充團員「親友」。

這名旅行業者說,走地下團是業內「只能做不能說」的作法,一旦旅行期間發生意外,只能靠旅遊平安險來保障,無法啟動旅行業責任保險,即便是住宿星等不符合、餐食不符合、導遊強迫消費等旅遊品質出問題,旅客也申訴無門。

另名不願具名的旅行業者也說,現在很多赴陸的旅行團其實是領隊自己揪團,一旦旅遊安全出問題,就強調「我們不是團,只是大家一起出去玩」,政策箝制的結果,導致不合法的單幫客紛紛出籠,逐漸傷害合法旅行業的正常發展。

蕭博仁無奈地說,現實狀況就是民眾還是有赴大陸旅遊的需求,若只會一味禁止,只會導致不合規、不合法的現象愈來愈多,最後就是劣幣驅逐良幣。

不過蕭博仁也說,這個課題牽涉國安、兩岸相關部會的決策,希望準總統賴清德能了解這個決策對於旅行業的負面影響,盡快開放兩岸旅行正常互訪交流。

交通部觀光署表示,對於旅行業相關營運影響,已請旅行公會協助了解並積極給予協助,倘有旅客遇有旅行社不予解約或強迫參加前往其他國家之旅行團,可向該署或旅行業品保協會提出申訴。

觀光署強調,若陸方願釋出善意,兩岸氣氛朝向良性發展,不排除提早進行適當調整。

引用來源
https://tw.news.yahoo.com/%E9%99%B8%E7%A6%81%E5%9C%98%E4%BB%A4%E5%BE%8C%E9%81%BA%E7%97%87-%E6%97%85%E5%AE%A2%E9%81%87%E5%BC%B7%E8%BF%AB%E8%BD%89%E5%9C%98-221247576.html

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附註:

這是一首銘刻在猶太人被屠殺紀念碑上的短詩

“起初他們追殺共產主義者,我沒有說話,

因為我不是共產主義者;

接著他們追殺猶太人,我沒有說話,

因為我不是猶太人;

後來他們追殺工會成員,我沒有說話,

因為我不是工會成員;

此後,他們追殺天主教徒,我沒有說話,

因為我是新教教徒;

最後,他們奔我而來,

卻再也沒有人站起來為我說話了。”

記住,不是壞人壞,是好人不出聲。

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