「希望每個乘客不要再去責怪任何一個運輸人員，因為有的人可能已經是2、3天沒回家了」，這是一名台鐵陳姓司機員在臉書社團「台鐵家族」道出他在颱風天出勤的心情。
今年中秋連假收假日碰巧遇颱風來襲，結果雙鐵停駛、調整發車讓全台民眾在車站上演「回家如逃難」，短時間內人潮、車潮集中湧現，許多人的焦急和緊張也讓民怨四起，責怪運輸單位應變能力不佳。
然而，這名台鐵司機員表示，未宣布停駛前，司機員一樣要冒著風雨工作，等到颱風接近時，「看著眼前樹枝、屋瓦、招牌從車頭前掠過，都深怕會不會有異物突然砸進駕駛室，即便前方已視線模糊，更要集中精神。」
更麻煩的是在到達終點站後。他說，若遇到宣布列車停駛，司機員就會被困在終點待命，風強雨急，連要吃個飯都是妄想，有時一困就是到隔天，他們就在每個機務段睡了又醒，醒了又睡，或是吃泡麵、餅乾果腹。
通常一次颱風過後，受困司機員到下班都已經超過24小時，更甚的還有30小時以上，身為司機員，他感性地說，「我們每個人都希望把旅客平安載到目的地，天候不佳時安全第一是每個司機員的唯一信念，所以當你們可以平安到達目的地時候，都是很多人在前方、後方用生命去保護得來的。」
說聲謝謝取代苛責
另外，一名鐵導攝影師吳漾，也在臉書上分享自己的觀察，他表示，每回只要看到他們無端被搭車民眾謾罵，心裡頭也會跟著難過起來，「總會有個問號，他們到底哪裡錯了？憑甚麼要他們接受如此不平等對待。」
而這次颱風天雙鐵運輸引起社會民怨，他認為「你買的只是一張車票，但他們可並沒賣掉該有的自身工作尊嚴。」「有座位的旅客根本擠不到自己買的位置，這個時候大家都想回家，將心比心擠一下，台灣人不是最喜愛幫助別人的嗎，你幫的是自己台灣人。」「台灣人不也是很喜愛排隊，怎麼提到吃的排一兩個鐘頭隊伍都很樂意，但要回家排一下隊就那麼沒耐心！」
他表示，許多民眾不想對他們說聲「謝謝，辛苦了！」那就算了，但也請別對他們作出「嚴厲苛責」。在颱風天，每一位交通運輸工作者，都是冒著生命安全危險來服務每位旅客，他們忙到沒時間吃飯、根本不敢喝一口水，就怕沒機會上廁所、一整天都是濕著衣服在工作，之後或許還得利用其他交通工具才能回到家，希望民眾們有時也能換個立場想。
引用來源:
http://udn.com/news/story/6813/1217570-%E6%B5%B7%E5%B9%B3%E9%9D%A2%E5%8A%A0%E9%80%9F%E4%B8%8A%E5%8D%87-%E7%B4%90%E7%B4%84%E3%80%81%E6%96%B0%E5%B7%9E%E6%B4%AA%E6%82%A3%E5%B0%87%E6%9B%B4%E9%A0%BB%E7%B9%81
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